افزایش نرخ درگیری کاربران اینستاگرام با تولید محتوای حرفه ای

تولید محتوا, شبکه های اجتماعی

شاید این سؤال برای شما هم ایجاد شده باشد که چرا همۀ کسب‌وکارها به دنبال یادگیری نحوه تولید محتوا در اینستاگرام هستند. برای پاسخ به این سؤال، بهتر است سری به آمار بزنیم. طبق آمار، 13 درصد از کل جمعیت کرۀ زمین، حساب فعال اینستاگرام دارند و 80 درصد آن‌ها برندهای تجاری را دنبال می‌کنند. مطمئناً حالا به پاسخ سؤالتان رسیده‌اید.

به گفتۀ وب‌سایت اوبرلو (Oberlo)، میزان مشارکت یا درگیری مردم در اینستاگرام (که با لایک، اشتراک‌گذاری و کامنت اندازه‌گیری می‌شود) 10 برابر فیس‌بوک، 54 برابر پینترست و 84 برابر توییتر است! تحقیقات نشان می‌دهند این استقبال عمومی از اینستاگرام، قرار نیست به این زودی‌ها فروکش کند.

ازاین‌رو، بازاریابان همواره به‌دنبال راه‌هایی برای افزایش نرخ درگیری هستند. برای پیشرفت نام تجاری شما در دنیای دیجیتالی امروز، افزایش نرخ درگیری بسیار ضروری و حیاتی است. اما این هدف، به همین راحتی‌ها به دست نمی‌آید. چراکه اینستاگرام الگوریتم‌های خاصی دارد که بدون توجه به آن‌ها، پیشرفت شما در این شبکۀ اجتماعی ممکن نخواهد بود. الگوریتم‌هایی که هرچند وقت یک‌بار تغییر می‌کنند.

اما نگران نباشید. تکنیک‌ها و روش‌های ثابت‌شده‌ای وجود دارند که کسب‌وکار شما با استفاده از آن‌ها، در هر زمانی می‌تواند نرخ درگیری را بالا نگه دارد. تجربه ثابت کرده است به‌کارگیری این روش‌ها در کنار تولید محتوای حرفه‌ای، همیشه در اینستاگرام جواب می‌دهد.

در این مقاله، ما 10 نکتۀ طلایی را برای افزایش نرخ مشارکت در اینستاگرام بررسی می‌کنیم. مطمئن باشید اگر این نکات را جدی بگیرید، اتفاقات خوبی برای صفحۀ اینستاگرام شما خواهد افتاد. آنچه در این مقاله می‌خوانیم:

به طور مداوم پست بگذارید.

برندها برای جذب فالوور و افزایش نرخ درگیری، باید فعال باشند. اما منظور از فعال بودن چیست؟ طبق مطالعات، صفحاتی که می‌خواهند رشد کنند، بهتر است 1 تا 2 پست در روز ارسال کنند. با این کار، پروفایل شما همیشه تروتازه می‌ماند. همچنین، فرصت بیشتری برای جلب‌توجه به محتوای خود ایجاد می‌کنید.

دانستن این‌که بهترین زمان برای پست گذاشتن چه زمانی است نیز بسیار مهم است. بسیاری از متخصصین دیجیتال مارکتینگ، بر سر این موضوع اختلاف‌نظر دارند. برخی از آن‌ها بازۀ زمانی 8 تا 9 صبح و یا 2 تا 5 بعدازظهر را برای اولین پست؛ و ساعات اولیۀ شب تا حتی 5 صبح را برای پست دوم مناسب می‌دانند!

این ناسازگاری در نظرات، می‌تواند سردرگمی زیادی برای برنامه‌ریزان محتوا ایجاد کند. از ما می‌شنوید، این موضوع کاملاً تجربی است. بسته به نوع مخاطبین شما و نوع پست‌هایی که منتشر می‌کنید، بهترین ساعت ارسال پست هم متفاوت است. سعی کنید همواره رفتار مخاطب را آنالیز کنید و به یک حالت بهینه برسید. برای ساعات پست و همچنین تعداد پست، هیچ قانون جهان‌شمولی وجود ندارد.

برای مثال، بیایید به صفحات FashionNova و National Geographic در اینستاگرام نگاه کنیم. FashionNova، یک خرده‌فروش آنلاین در زمینۀ مد و لباس است. این صفحه به طور متوسط ​​30 بار در روز پست ارسال می‌کند. این یعنی هر 30 دقیقه یک پست!

این تعداد ممکن است در نگاه اول بیش از حد معمول برسد. اما به نظر نمی‌رسد 20 میلیون‌نفری که این صفحه را دنبال می‌کنند چنین نظری داشته باشند. در مقابل، صفحۀ National Geographic با 164 میلیون فالوور، حدوداً 5 تا 6 پست در روز می‌گذارد و نرخ مشارکت بسیار بالایی نیز دارد.

فید اینستاگرام را چشم‌نواز بچینید!

اینستاگرام یک پلتفرم بصری است که مخاطبان آن، به محتوای چشم‌نواز و زیبایی‌شناسانه علاقۀ زیادی دارند. اگرچه کمال‌گرایی در این زمینه از مد افتاده است، اما محتوای بصری قلب اینستاگرام است و این موضوع هرگز تغییر نخواهد کرد.

اگر به دنبال یادگیری نحوه تولید محتوا در اینستاگرام هستید، باید بدانید امروزه کاربران به سمت تفاوت، اصالت و دیدگاه‌های متنوع می‌روند. از نظر بصری‌، تصویری از نان تست و آووکادو که کاملاً در موقعیت خوبی قرار گرفته‌اند و فیلترهای با اشباع رنگ بالا (High-Saturation) روی آن‌ها اعمال شده‌اند، دیگر مورد قبول نیست.

این نوع محتوا با عکس‌هایی صریح، طبیعی و با کمترین ویرایش جایگزین شده‌اند. اما مهم‌تر از نوع تصاویر، استایل فید اینستاگرام است. منظور از فید (Feed) همان پروفایل شماست. همان قسمتی که پست‌های شما در آن قرار دارند.

بر اساس گزارش وب‌سایت WebDam، 60 درصد از برندها استایل ثابتی در پست‌ها و فید خود دارند. نکتۀ مهمی که در چینش فید اینستاگرام مطرح است، این است که ظاهر صفحۀ شما باید با هویت و نام تجاری شما مطابقت داشته باشد. به‌عنوان‌مثال، مجلۀ Five Minute را در نظر بگیرید. فید اینستاگرام این برند، احساس آرامش و تفکر را القا می‌کند. درست مانند خود مجله.

محتوای تولیدشده توسط کاربران را جدی بگیرید.

امروزه بسیاری از افرادی که در امر نحوه تولید محتوا در اینستاگرام متخصص هستند، به اهمیت محتوای تولید شده توسط کاربران پی برده‌اند. این نوع محتوا فرصتی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که خود را عمیقاً با برند شما مرتبط بدانند. هم‌زمان، هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات شما نیز کاهش می‌یابد.

به‌عنوان‌مثال، برند استارباکس با هشتگ RedCupContest رقابتی در این عرصه ایجاد کرده و بسیاری از دنبال‌کنندگان صفحۀ خود را به طرف‌داران پروپاقرص برند تبدیل کرده است. در این کمپین که هر دسامبر برگزار می‌شود، از دنبال‌کنندگان خواسته می‌شود تصاویری خلاقانه با استارباکس قرمزرنگ کریسمس ارسال کنند.

محتوای ویدئویی بیشتری تولید کنید.

در کارایی و محبوبیت محتوای ویدئویی آنلاین شکی نیست. اینستاگرام این موضوع را تشخیص داده و مجموعه‌ای از انتخاب‌های ویدئویی ارائه داده است. از قابلیت استوری که می‌تواند ویدئوهای تبلیغاتی شما را در 15 ثانیه به دید مخاطب برساند. تا پست‌های ویدئویی 60 ثانیه‌ای که می‌توانند یک تیزر تبلیغاتی تمام‌عیار باشند.

البته IGTV را نباید فراموش کنیم. اینستاگرام IGTV را به‌عنوان بستری برای انتشار محتوای ویدئویی اورجینال و طولانی‌مدت به پلتفرم خود اضافه کرده است. اما در سال 2019، 70 درصد برندها اعلام کردند که علاقه‌ای به ساخت ویدئوهای IGTV ندارند.

بااین‌حال، این استقبال کم، فرصتی برای بازاریابان باهوش فراهم می‌کند. چراکه در IGTV رقابت کمتری میان برندها وجود دارد. در این بستر، قابلیت تماشای تمام صفحه (Full Screen) محتوای ویدئویی وجود دارد که برای مصاحبه‌ها بسیار مناسب است.

به‌عنوان‌مثال، می‌توانیم صفحۀ Imperial College را در نظر بگیریم. این دانشگاه مستقر در لندن از IGTV برای جذب دانشجویان جدید استفاده می‌کند. چه‌طور؟ یک سری ویدئوها منتشر می‌کند که از چندین دانشجو سؤالاتی پرسیده می‌شود و آن‌ها پاسخ می‌دهند. سؤالاتی مانند «به نظر شما دانشجویان برای قهوه چه‌قدر پول خرج می‌کنند؟»

در ویدئوهای خود از متن و زیرنویس استفاده کنید.

یکی از نکات مهم در بحث نحوه تولید محتوا در اینستاگرام این است که با تسلط روبه‌رشد ویدئو بر فضای آنلاین، تعداد قابل‌توجهی از کاربران ترجیح می‌دهند هنگام مشاهدۀ ویدئو صدا را فعال نکنند. به همین دلیل، استفاده از متن و زیرنویس برای بازاریابان بسیار ضروری شده است. چراکه امکان ارسال پیام اصلی را فراهم می‌کند.

تحقیقات انجام شده توسط فیس‌بوک (کمپانی مادر اینستاگرام) نشان می‌دهد که ذکر عنوان ویدئو به‌صورت متنی، زمان مشاهدۀ ویدئو توسط کاربران را به طور متوسط 12 درصد افزایش می‌دهد. مطالعۀ دیگری نشان داده است که 80 درصد از افراد، گفته‌اند که شرح تصاویر ویدئو، باعث می‌شود ویدئو را تا انتها نگاه کنند.

اگرچه هیچ‌کس نمی‌تواند قدرت جلب‌توجه زیرنویس‌ها را انکار کند، اما اکثر متخصصین معتقدند متن و زیرنویس برای استوری‌ها خیلی مناسب نیستند. چراکه اغلب استوری‌ها (حدود 60 درصد طبق آمار اینستاگرام) با صدا تماشا می‌شوند.

حالا که بحث متن و زیرنویس شد، لازم است اهمیت کپشن پست‌ها را نیز یادآوری کنیم. کپشن‌های جذاب و چالش‌برانگیز، باعث می‌شوند مخاطب وقت بیشتری برای پست شما بگذارد. کپشن‌ها می‌توانند داستان جذابی برای گفتن داشته باشند؛ یا راهنمایی باشند برای خرید از فروشگاه شما؛ یا از مخاطب سؤالی بپرسند که باید در کامنت‌ها به آن جواب دهد. درهرحال، کپشن‌ها را دست کم نگیرید و سعی کنید در هر پست، کپشنی خاص و منحصربه‌فرد بنویسید.

از ترافیک اینستاگرام برای افزایش بازدید وب‌سایت خود استفاده کنید.

اینستاگرام به شما این امکان را می‌دهد یک لینک قابل کلیک در قسمت بیوی خود داشته باشید. بدیهی است که این لینک می‌تواند باعث افزایش بازدید از وب‌سایت شما شود. با پیشنهادها و تبلیغات ویژه، درگیری و مشارکت را به حداکثر برسانید تا دنبال‌کنندگان را ترغیب به کلیک کنید.

در استوری‌های اینستاگرام، اگر بیش از 10 هزار دنبال‌کننده داشته باشید، می‌توانید از طریق قابلیت Swipe Up پیوندی به وب‌سایت خود ایجاد کنید. امروزه هر بازاریابی به محتوای اینستاگرامی به چشم یک دکمۀ دعوت به عمل نگاه می‌کند که می‌تواند کاربران را به وب‌سایت فروشگاهی آن‌ها هدایت کند.

اصول SEO را برای پیروزی در اینستاگرام به کار ببرید.

یکی از مواردی که در مسیر آشنایی با نحوه تولید محتوا در اینستاگرام نادیده گرفته می‌شود، سئو است. ایجاد یک استراتژی سئو برای حساب اینستاگرام شما در این فضای رقابتی، بسیار حیاتی است. دو مورد کلیدی وجود دارد که SEO را تحت تأثیر قرار می‌دهند.

اولین مورد، آی‌دی حساب کاربری است که با @ آن را معرفی می‌کنید. این نام باید زمینه‌ای که کسب‌و‌کار شما در آن فعالیت می‌کند را به‌وضوح منعکس کند.

مورد دوم، نام حساب شما است که زیر عکس پروفایل نشان داده می‌شود. این نام باید نشان‌دهندۀ نوع فعالیت شما در زمینۀ اصلی فعالیت باشد. مثلاً اگر در زمینۀ طراحی و دیزاین فعالیت می‌کند، در این قسمت باید ذکر کنید که طراح سایت هستید. نام حساب شما در جستجوهای اینستاگرام پدیدار می‌شود. پس به کلماتی فکر کنید که مردم هنگام جستجو در اینستاگرام از آن‌ها استفاده می‌کنند.

استوری، استوری، استوری!

استوری‌های اینستاگرام با 500 میلیون بازدید روزانه، به محبوب‌ترین ویژگی این پلتفرم تبدیل شده‌اند. حتی شایعاتی وجود دارد که در آینده‌ای نزدیک، استوری‌ها به ویژگی اصلی اینستاگرام تبدیل می‌شوند و باقی موارد به حاشیه رانده می‌شوند.

اما نکتۀ جالب اینجاست که یک سوم از بازدیدهای استوری در اینستاگرام، مربوط به برندهاست. استوری به شما این امکان را می‌دهد که تصاویر یا ویدئوهایی با طول مدت 15 ثانیه ارسال کنید که پس از 24 ساعت ناپدید می‌شود. اما مزایای آن‌ها برای افزایش تعامل، می‌تواند بسیار طولانی‌تر باشد.

استوری‌ها به طور ناخودآگاه این احساس را به مخاطب می‌دهد که برند شما زنده و فعال است. همچنین، نوعی اجبار در مخاطب به وجود می‌آورد که چند بار در ساعت به نام تجاری شما فکر کند. به یاد داشته باشید که 60 درصد استوری‌های اینستاگرام با صدا تماشا می‌شوند؛ بنابراین بهتر است یک تجربۀ شنیداری خوب برای مخاطبان خود ایجاد کنید.

استفاده از برچسب‌ها یا استیکرهای استوری، یک روش عالی برای تشویق دنبال‌کنندگان به گفت‌وگو و به اشتراک گذاشتن نظرات و تجربیاتشان با شماست. استیکر سؤال (Question)، مسابقه (Quiz) و شمارش معکوس (Countdown) از کاربردی‌ترین استیکرهای استوری در اینستاگرام هستند که نرخ درگیری را تا حدود زیادی افزایش می‌دهند.

محتوایی تولید کنید که مخاطب را مجبور به ذخیره (Save) کند.

بسیاری از فعالان حوزۀ دیجیتال مارکتینگ معتقدند مثلث کامنت، اشتراک‌گذاری و ذخیره، مهم‌ترین موارد برای افزایش نرخ درگیری در اینستاگرام هستند. بهتر است محتوایی تولید کنید که مخاطبان را ترغیب کند روی گزینۀ ذخیره کلیک کنند. تصاویر اسلایدی با تیترهایی مانند «پنج کتاب برای یادگیری زبان انگلیسی در یک ماه» معجزه می‌کنند.

دراسرع وقت به نظرات پاسخ دهید

پاسخ به نظرات یا کامنت‌ها، برای ادامه دادن مکالمه با مخاطب و انتقال پست به بالای فید دنبال‌کنندگان شما، امری حیاتی است. وقتی مردم بیشتر و بیشتر برای شما کامنت می‌گذارند، اینستاگرام پست شما را به‌عنوان یک محتوای با ارزش می‌شناسد که احتمالاً برای دیگران نیز جالب خواهد بود. بنابراین، بلافاصله با یک نظر سریع و دوستانه به کامنت‌ها پاسخ دهید. تا شانس بیشتری برای رفتن به قسمت کاوش (اکسپلور) داشته باشید.

جمع‌بندی

کار شما در اینستاگرام هنوز تمام نشده. اگرچه ممکن است دلهره‌آور به نظر برسد، اما اگر در سال 2021 زندگی می‌کنید، باید قبول کنید صفحۀ اینستاگرام شما درست مانند تجارت شماست. سازمانی که به طور مداوم در حال رشد و تکامل است و هم‌زمان با گذشت روزها، پیوندهای عمیق‌تری با دنبال‌کنندگان خود ایجاد می‌کند.

با به‌کارگیری این 10 نکته، می‌توانید پتانسیل صفحۀ اینستاگرام خود را به حداکثر برسانید و نرخ مشارکت خود را تا حدود زیادی افزایش دهید. اما این را فراموش نکنید که طی کردن این مسیر به‌تنهایی، کاری بسیار دشوار و پرخطر است. بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل دست‌کم گرفتن الگوریتم‌های نسبتاً پیچیدۀ اینستاگرام، ضررهای هنگفتی را متحمل شده‌اند. با شروع همکاری خود با اسپایرل‌تیم، شما از آن دسته کسب‌وکارها نباشید.

اسپایرل‌تیم با ارائه‌ی خدمات تخصصی تولید محتوا در اینستاگرام، نرخ مشارکت صفحۀ شما را به بهترین حالت خود می‌رساند. تجربۀ تولید محتوا در اینستاگرام با اسپایرل‌تیم، به بهترین تجربۀ بازاریابی شما تبدیل خواهد شد.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما باید با قوانین موافقت کنید.